Политика данных
Редакция от 30 августа 2026 года
Политика обработки персональных данных
1. Кто обрабатывает данные
Оператор: Индивидуальный предприниматель Федотова Алёна Андреевна, ИНН 165812692429, ОГРНИП 320169000032562, адрес: город Москва, Шелепихинская набережная, дом 34, корпус 6, квартира 33, телефон +7 969 010-11-36.
Политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и применяется ко всем данным, которые оператор получает через этот сайт.
2. Какие данные мы собираем
При оформлении заказа: имя, номер телефона, адрес доставки, а также адрес электронной почты, если вы его указали. Состав и сумма заказа, номер заказа.
При регистрации и входе в личный кабинет: номер телефона, имя, сохранённые адреса доставки, список избранного.
При обращении в чат на сайте: имя, номер телефона и текст сообщений.
Автоматически: технические данные посещения (адрес страницы, время, тип браузера, IP-адрес) и файлы cookie.
Мы не собираем и не запрашиваем специальные категории персональных данных и биометрию.
3. Зачем мы их обрабатываем
Оформить заказ, связаться с вами по нему, доставить товар, принять оплату и выдать кассовый чек, рассмотреть возврат или претензию, вести личный кабинет, отвечать в чате, выполнять требования закона о хранении документов.
Правовые основания: исполнение договора, стороной которого вы являетесь (п. 5 ч. 1 ст. 6 закона № 152-ФЗ), и исполнение обязанностей, возложенных на нас законом (п. 2 ч. 1 ст. 6 того же закона), в том числе Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ о применении контрольно-кассовой техники.
Рекламные рассылки отправляются только при вашем отдельном согласии, отметка о котором ставится вами самостоятельно. Отозвать его можно в любой момент в личном кабинете или письмом нам.
4. Передача данных при оплате заказа
Для приёма онлайн-оплаты и выдачи кассового чека мы передаём часть ваших данных партнёрам. Передаются: имя, номер телефона, адрес электронной почты (если указан), состав и сумма заказа, номер заказа. Данные банковской карты вы вводите на странице банка, к нам они не попадают и у нас не хранятся.
Получатель: ООО «Озон Банк» (сервис Ozon Pay). Цель: приём платежа и формирование кассового чека. Обработка ведётся по нашему поручению на условиях договора, включающего требования части 3 статьи 6 закона № 152-ФЗ. Фискальные документы передаются оператору фискальных данных для направления в Федеральную налоговую службу.
Отдельного согласия на эту передачу не требуется: она идёт на основании исполнения договора с вами и обязанности, возложенной на нас законом № 54-ФЗ. Отзыв согласия на эту обработку не влияет, потому что она ведётся не на согласии: без номера телефона или адреса электронной почты мы не сможем выдать вам кассовый чек, которого требует закон.
5. Кому ещё мы передаём данные
По нашему поручению данные обрабатывают: ООО «Озон Банк» (сервис Ozon Pay) - приём платежа и формирование кассового чека; сервис SMSC.ru - отправка кода входа и уведомлений на ваш номер; хостинг-провайдер - размещение сайта и базы данных на серверах в Российской Федерации; оператор фискальных данных - передача чеков в Федеральную налоговую службу; служба доставки - доставка заказа.
Каждое поручение оформлено договором, включающим требования части 3 статьи 6 закона № 152-ФЗ. Право обрабатывать ваши данные в своих целях этим лицам не передаётся. Точные наименования, ИНН и адреса указаны в договорах и сообщаются по запросу.
6. Передача данных при доставке
Службе доставки передаются имя получателя, номер телефона, адрес или выбранный пункт выдачи и состав отправления. Без этого доставить заказ невозможно.
7. Где хранятся данные и сколько
Базы данных находятся на территории Российской Федерации. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.
Данные заказа хранятся пять лет с даты расчёта: это срок хранения документов о хозяйственной операции (ч. 1 ст. 29 закона № 402-ФЗ, пп. 8 п. 1 ст. 23 Налогового кодекса РФ). По истечении этого срока сведения о покупателе в заказе обезличиваются. Сведения о платежах и кассовые чеки хранятся не менее пяти лет с момента расчёта (ч. 1 ст. 29 Федерального закона от 06.12.2011 № 402-ФЗ, пп. 8 п. 1 ст. 23 НК РФ). Этот срок не сокращается при удалении вами учётной записи: удаляется профиль, а не бухгалтерский документ.
Данные личного кабинета хранятся, пока он существует. После удаления кабинета профиль обезличивается.
8. Как мы их защищаем
Сайт работает по защищённому протоколу, доступ к данным имеет ограниченный круг лиц, пароли хранятся в виде необратимых хэшей, вход в панель управления защищён отдельно. Мы принимаем правовые, организационные и технические меры по статье 19 закона № 152-ФЗ.
9. Ваши права
Вы вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения, отозвать согласие там, где обработка идёт на его основании, и обжаловать действия оператора в Роскомнадзоре или в суде.
Обращение направляется по адресу или по телефону, указанным в разделе 1. В обращении укажите фамилию, имя, отчество, номер основного документа, удостоверяющего личность, сведения о дате его выдачи и выдавшем органе, сведения, подтверждающие ваше участие в отношениях с нами (номер заказа или номер телефона, на который оформлен кабинет), и подпись (ч. 3 ст. 14 закона № 152-ФЗ). Сроки ответа: на запрос сведений об обработке и на ознакомление с данными - 10 рабочих дней, с продлением не более чем на 5 рабочих дней и уведомлением вас о причинах; уточнение неточных данных - 7 рабочих дней; прекращение неправомерной обработки - 3 рабочих дня; уничтожение - 10 рабочих дней; уничтожение при отзыве согласия - 30 дней.
Удалить учётную запись можно самостоятельно, в личном кабинете.
10. Файлы cookie
Мы используем cookie, чтобы помнить содержимое корзины, вход в кабинет и ваши настройки, а также для веб-аналитики. Отключить cookie можно в настройках браузера, но часть сайта в этом случае работать не будет.
11. Изменения политики
Действующая редакция политики всегда размещена на этой странице. Дата редакции указана в начале документа.