🔍
Главная · Возврат
Возврат и обмен
Если набор не подошёл или пришёл повреждённым, напишите нам. Мы заменим товар или вернём деньги.
01
Напишите нам
Напишите нам на почту, назовите номер заказа и приложите фото. Отвечаем в течение рабочего дня.
02
Отправьте товар
Как вернуть товар, подскажем в ответ на обращение, приезжать лично не нужно. Пересылку брака оплачиваем мы, возврат товара без брака - за ваш счёт.
03
Получите деньги
На карту или счёт, с которых вы платили: 3 рабочих дня с даты, когда товар придёт к нам, и в любом случае не позднее 10 дней со дня, когда вы заявили требование.
Редакция от 30 августа 2026 года
Сроки и условия
Товар без брака14 дней
Возврат денегдо 10 дней
Упаковкажелательно сохранить
Чекне обязателен
Заявка на возврат
Написать нам
Напишите нам на почту, назовите номер заказа и приложите фото. Мы ответим и подскажем, как вернуть товар.
Почтаinfo@marusyapusya.ru
Как написатьписьмо с номером заказа